2022年12月17日,由Qbit、Zalify和WotoKOL卧兔网络联合主办的「破浪?2022跨境创新开放日」完美收官。此次专属于跨境玩家们的年度游艇Party,集结了20+行业头部观察者,围绕独立站出海新增长趋势、全球资金流转以及海外红人营销解决方案三大主题探究,吸引了超300名出海卖家广泛参与,巅峰4小时高效同频,畅聊跨境全球新格局。
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近年独立站出海增长势头迅猛强劲,声名大噪,出海品牌成绩亮眼。当下,「独立站出海机会更大更优」已成为共识,基于此,DTC出海品牌如何利用运营策略、红人营销资源去缩小与目标消费者之间的鸿沟,如何嵌入多元支付场景应用以覆盖更多潜在用户,获取更多产品服务真实体感反馈,反哺品牌自我造血,这成为摆在一众出海探索者们面前的重大课题。
本次活动汇聚了知名出海品牌企业和领域精英巨擘嘉宾,于梦航号游轮之上一面欣赏、感受和见识大江大浪,一面即兴探讨交流出海的得与失,聚焦DTC出海运营、跨境支付和海外营销实例,多方位多角度剖析,领衔前瞻理念,着眼跨境出海未来,跑赢复杂多变出海环境,让到场跨境玩家获取更多洞察契机和学习经验。
01 跨境支付,因时因地制宜
图源:Qbit趣比汇-Nina
DTC品牌出海阵容越发壮大,随之而来的是行业领域之间竞争的持续升温。摒弃同质化标签成为品牌获取更多曝光和增长机会的途径,而在探寻差异化价值的过程中,资金跨境流转不可避免。因此,全球资金安全平稳的运转成为当前出海企业的迫切需求。
Qbit趣比汇市场品牌Nina从业界现状和发展状态切入,谈及2005年卖家出海,到2020年精品出海,再到2022年品牌出海这三大跨越17年的巨大转变,是行业从野蛮生长到精耕细作的集体反思,同时也是政策红利接连释放的助力,让中国供应链能力显性提升。但在持续发展过程中,决策流程复杂、执行力低下以及业务种类繁多等问题和挑战接踵而至,基于这样的背景下,Nina提出因时因地制宜的支付策略,选择资质优、牌照全面以及产品能力强大的合作伙伴,是资金流转的有效保障。
Qbit将出海企业用户支付需求洞察到极致,全方位链接上下游资源,通过构建全球一站式金融基础设施,发挥自身科技创新能力,简化和改善跨境支付方式,旗下全球账户、量子虚拟卡、奇点融以及海外公司注册等高效便捷的金融产品和服务,在打破传统银行固有繁琐流程的同时,根据用户真实要求演变出更包容、更多元的商业模式和形态,让出海之路更为顺畅。
02 弯道超车,借势红人大卖
图源:WotoKOL卧兔网络-欧阳天Bright
伴随社交媒体发展而来的,是用户数量和使用量的激增,是社交信息分享和交互的升温。在互联网崛起的当下,我们已经无法想象没有社交媒体存在的世界,不断迭代的社媒应用也影响着现有的媒体网络格局。
面对社交媒体这一复杂生态,如何聚焦目标群体需求和内容创意输出,差异化布局社媒平台成为DTC品牌出海的关键。但受不成熟营销体系的束缚,出海品牌链接全球意见领袖的路径成为出海者们面临的最大难题。WotoKOL卧兔网络合伙人兼副总裁欧阳天Bright提到,对于目前海量的跨境品牌及卖家而言,网红营销不再只是选答题,而是一道必答题,更是一个难得的弯道超车机会。
针对跨境玩家们极为关注的海外网红合作参考模式这一问题,Bright根据自身多年行业经验和WotoKOL卧兔网络实践案例总结,给到场卖家提供了中肯的、行之有效的解决方案。他建议Q4营销旺季应该通过假期消费预测,并结合对应节日节点完成营销布局合作;在营销选品上,则应选择季节性优势货品与网红结合,进而发挥最大可能;受全球性市场经济文化不同的影响,不同地区应该选择优势网红类型,放大营销效果;以及在平台选择维度上,货品应该对应优势平台,消费者对应平台用户。总而言之,出海品牌应该遵循标签化、本地化、内容化以及矩阵化四大海外网红营销策略基本原则,以快速获取目标消费者和新增长点,提升产品销量和影响力。
03 ?从0到1,实现轻量增长
图源:Zalify联合创始人-Kevin
工欲善其事,必先利其器。站在DTC出海品牌运营一线的位置,就会发现高效工具的加持是获取长期价值的有利保障。Zalify作为一个从零成长到 A 级 DTC品牌,用实际行动证明其品牌运营全方位数据追踪的助力能效之大,且能为独立站提供网站所有事件精准回传到广告系统平台的轻量化解决方案。Go from Zero to A-class,实现从0-1增长。
出海创业环境变得愈加开放,对于外贸企业尤其是跨境电商企业来说,轻量化投入、数据化的精细运营以及系统化的DTC品牌运营思维能力显得远远不足,因此急需借助工具来改变这一现状。
Zalify联合创始人Kevin Peng详解Zalify这一款专为独立站卖家打造的数据分析和转化增长平台,只需简单把每一个像素ID放置后台即可,无需配置其他任何事件,同时支持全渠道广告平台;Zalify通过打通Shopify API,把包括订单价值、用户信息等数据统一回传到广告后台,让数据追踪更加精准,亦能获取到第一方数据,让运营效率最大化;此外,Zalify多像素管理功能,高匹配不同品类不同像素的要求,以更好优化人群,提升人群效率;配置的品牌化邮件,可直接触发弃单,以此提高订单挽回率。出海独立站通过摒弃传统广告追踪方式,采用最新第一方服务器追踪以提升各方效率。
04 跨境品牌可持续发展
图源:WUSO STUDIO团队负责人-ANN
WUSO STUDIO团队负责人ANN安安,通过剖析羊绒厂商的真实案例,揭开传统工厂在市场调研经验和知识储备等方面上的缺失,如素材质量低下形成严重的堆叠、卖点不清晰,以及基于高客单价背景下的模特形象KV风格不匹配等致命缺陷。
针对普遍存在的这些品牌布局问题,安安谈到0-1品牌冷启动的关键在于市场调研,她建议品牌厂商应花费更多的时间和精力在调研DTC对标产品上,以竞品为线索获取到适配于自身的品牌风格和具体价值。譬如强调产品核心卖点,改版Logo加高识别度,以及在品牌周边物料的制作上的小巧思等等,如服装类的吊牌、感谢卡和包装等一系列与产品调性相关的所有制作;深入网站布局,安安提及产品详情页和分类页的品牌感和高级感布局,提倡用符合调性之内的行为去做适当的营销。
通过遵循可持续发展理念,品牌会获取到更为直观的正向反馈,比如网红营销的合作顺畅度以及消费者认知度、粘性等方面的提升。除此之外,安安强调了品牌本地化的专业信息表达,这关系着品牌巧妙布局品牌感和销售数据反馈,对刚入局独立站的新手卖家来说极为重要。
05 无界沟通,共创出海
图源:活动现场交流图
嘉宾分享结束后迎来卖家自由讨论环节,于梦航号这同一空间、同一时间内,300+跨境玩家交流碰撞,交换跨境经验,在愉悦放松的氛围中所有人放开思考和分享,大家都以舒适的姿态投入到对话和探讨中。活动现场更是设置了「卖家便签墙」装置,现场收集卖家关于DTC品牌、全球支付以及网红营销等方面的困惑,大家一起发现问题,描述问题,及时分析问题,共同参与到问题的解决当中,构建了一个各抒己见、真诚沟通的环境。
这是一次专属于跨境玩家的年度游艇Party,聚集了趣味相投的个体,同时也是一次有意义的思想探讨,是一场纯粹的出海即兴交流,我们关心支付,关心海外营销,关心品牌运营和具体价值,尽管未来机会挑战并存,我们也将无惧风浪出海,竭力为全球消费者递出中国跨境贸易新名片。
